企業情報

私たちはWebサービスを活用してお客様へ満足と感動をお届けする旅行会社です。

私たちは、北海道ではまだ少ないWebによる旅行販売に早くから着手し、重点を置いている旅行会社です。

旅行会社の仕事というと多くの方はカウンターで接客をしている姿を思い浮かべられるかもしれません。ただ、それだけでは多様化するお客様ニーズを満たすことは出来ないと私たちは考えます。

多くの方がパソコンを持ち、インターネットでいろいろな商品や、カタチのないものまで買う時代です。お客様の選択方法が多様化する、そのニーズにお応えするとともに、オリジナリティのある商品を企画・提案する事によって、私たち旅行業界ももっと変化していかなければならないと考え、前向きに取り組んでいます。

私たちの仕事は、単に情報を提供するということだけではなく、プロとしての知識と経験をもって「お客様が忘れることのできない素敵な思い出や、素敵な時間を創るお手伝い」をすることです。

社員それぞれが、アイディアと創造性を磨きカタチのない「旅行」という商品をよりお客様満足度の高いものに昇華させる。そこから生まれる、お客様からの「ありがとう」の声を励みに頑張っています。

私たちは、新しいことに挑戦することをハードルとは考えていません。固定観念にとらわれず、現在の仕事になにか新しいものを加えて、そこから生まれる新しいサービスから、お客様と一緒に夢を見たい。そう私たちは考え、チャレンジを続けています。

私たちは、社員全員が夢を持ち、常にお客様への「感謝」の気持ちを忘れず、一丸となって努力する。そんな会社です。

ジェイウイングの一日は元気な朝礼から始まります。

社員全員が同じ思いを持ってお客様対応に向かうため、全員で企業コンセプトを唱和し、朝一つ目の電話から感謝の気持ちを持ってお客様へのご対応が出来るよう、テンションを高く上げ、日々笑顔で頑張っています。

毎年の慰安旅行では、上司部下の関係を超え、仲間として同じ時間、同じメンバーで共有しあい、思いを近づけています。

スタッフの思い出がいっぱい増えていくことにより、厚い信頼関係を築きながらも、言うべきことはきっちり言える人間関係が構築されています。